Fidéliser par l’abonnement : nouvelle tendance ou effet de buzz ?

Habitat abonnementAprès le succès rencontré sur internet par les « boxes » permettant de s’abonner et de recevoir régulièrement une pochette « surprise » ou pas dans sa boite aux lettres, voici que les commerçants de proximité l’envisagent également…

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L’influence d’Internet sur les achats de détail

sondageSelon l’enquête réalisée par l’institut Forrester, d’ici 2020, 53% des ventes au détail en Europe seront influencés par le e-commerce. Des outils comme les Smartphones ou les bornes connectées implantées dans les commerce de proximité vont continuer de doper les ventes.

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Digital to store

Digital« 75 % des consommateurs utilisent leur mobile en magasin et 32% vont acheter un article sur internet dès qu’ils ne le trouvent pas dans les rayons ». Que peut apporter le Digital à un commerçant de proximité qui souhaite conclure sa vente sur place.

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Essayage virtuel

essayage_virtuelL’art de mettre à disposition des clients un outil en ligne permettant, en toute tranquillité de choisir et essayer sur internet avant de se rendre chez son commerçant de proximité pour récupérer son article tout en bénéficiant de services personnalisés et de conseils.

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Une vitrine interactive inventée par un Français

vitrine interactiveRapprocher les acheteurs sur internet des commerçants de proximité en utilisant la technologie est l’objectif principal à atteindre par de nombreux chefs d’entreprises sensibles au commerce durable à l’image de ce projet interactif et tactile qui s’inscrit dans la tendance actuelle. Voir la vidéo.

Comment faire la différence avec les grandes enseignes

grandes enseignesSavoir faire valoir ses atouts faces aux moyens démesurés des grandes enseignes implantées dans les villes est le défit permanent à relever par les « petits » commerçants de proximité pour réussir à capter l’attention des passants, les intéresser et les fidéliser.

Quelques conseils utiles dans cet article. Lire la suite

Cdiscount expérimente le click-and-collect sur sa marketplace

click and collectLes visiteurs de Cdiscount pourront désormais effectuer une recherche de produits géolocalisée, les acheter en ligne et les récupérer en magasin sous deux heures. L’utilisateur effectue une recherche géolocalisée dans un module lui étant spécialement dédié, en indiquant ou il se trouve pour trouver à proximité l’article qu’il convoite.Lire la suite