Le Géo-fencing consiste à envoyer un message à un consommateur géolocalisé. Cette méthode permet aux commerçants de faire des offres commerciales ciblées à un client à un moment précis grâce à une connaissance de son emplacement et de ses besoins. Mais quelle est la limite de l’atteinte à la vis privée ? En savoir plus.
Grâce à la collecte et à la massification des données clients (habitudes d’achats, localisation, récurrences,…), certains professionnels de la vente prédisent l’éventualité de pouvoir, dans un futur pas si lointain livrer à domicile des articles avant même qu’ils aient été commandés…
Fidéliser et/ou informer sa clientèle.. Augmenter la notoriété et développer son Chiffre d’Affaires grâce à l’envoi d’email est la nouvelle tendance initiée de plus en plus régulièrement pas les commerçants de proximité pour rivaliser avec la vente sur internet et la montée en puissance des Drives…
Imaginez que vous ayez effectué une recherche sur Google concernant un article et que vous receviez lors d’une séance de lèche vitrine une alerte sur votre mobile vous invitant à découvrir ce même article chez un commerçant proche de l’endroit où vous vous trouvez… c’est la nouvelle tendance Drive to Store…Lire la suite…
Décider d’ouvrir une boutique pour quelques mois dans une ville afin de faire connaitre sa marque, son concept ou tout simplement réaliser une étude de marché est la nouvelle tendance appelée magasin éphémère…
Il y a encore 10 ans, le consommateur n’avait quasi aucun moyen d’obtenir des informations sur un produit avant de se rendre chez son commerçant de proximité! Qu’en est-il aujourd’hui, qu’utilise t-il et quelles seront les tendances en 2014…
Les visiteurs de Cdiscount pourront désormais effectuer une recherche de produits géolocalisée, les acheter en ligne et les récupérer en magasin sous deux heures. L’utilisateur effectue une recherche géolocalisée dans un module lui étant spécialement dédié, en indiquant ou il se trouve pour trouver à proximité l’article qu’il convoite.Lire la suite
Le comportement des consommateurs poursuit son évolution parallèlement aux développements des technologies. Ainsi, la pratique du « Showrooming », qui consiste à visiter un magasin pour examiner et tester un produit avant de l’acheter en ligne ou ailleurs à un prix moins cher, s’accentue : « 49% des Français déclarent qu’une différence de prix de 5% au moins les feraient quitter le magasin où ils se trouvent ». Toutefois le magasin en dur reste un point de contact fondamental. Lire la suite.
A l’heure du tout numérique et des changements d’habitude de consommation, une étude de l’Observatoire Cetelem démontre que l’e-commerce n’est pas l’ennemi des magasins physiques, bien au contraire… Lire la suite de cet article.
Avant de se déplacer en magasin, devant et dans le point de vente ou face au produit: le digital accompagne le consommateur dans tout son processus d’achat. Le marché s’accorde à dire que d’ici 2015, 45% des ventes de détail en France seront influencées par les recherches sur le web. Il devient donc indispensable pour les marques et enseignes de ne plus cloisonner e-commerce et ventes offline… Lire la suite…