Grâce à la collecte et à la massification des données clients (habitudes d’achats, localisation, récurrences,…), certains professionnels de la vente prédisent l’éventualité de pouvoir, dans un futur pas si lointain livrer à domicile des articles avant même qu’ils aient été commandés…
Fidéliser et/ou informer sa clientèle.. Augmenter la notoriété et développer son Chiffre d’Affaires grâce à l’envoi d’email est la nouvelle tendance initiée de plus en plus régulièrement pas les commerçants de proximité pour rivaliser avec la vente sur internet et la montée en puissance des Drives…
Ce nouveau procédé susceptible de rendre déjà obsolètes les Drives peut-il apporter du bon aux centres villes en générant du trafic à proximité des commerces de proximité ?
L’assemblé nationale a adopté le projet de loi artisanat, commerce et TPE ce 18 février 2014. La dynamisation du commerce de proximité fait partie intégrante de cette action du gouvernement.
Pour en découvrir les principaux points, rendez-vous sur ce lien.
L’émergence du Web to Store fait naitre des besoins. Adieu les vieilles caisses enregistreuses permettant de gérer uniquement l’activité du commerce de proximité, faites place aux caisses enregistreuses connectées permettant le pilotage du multi-canal…
Imaginez que vous ayez effectué une recherche sur Google concernant un article et que vous receviez lors d’une séance de lèche vitrine une alerte sur votre mobile vous invitant à découvrir ce même article chez un commerçant proche de l’endroit où vous vous trouvez… c’est la nouvelle tendance Drive to Store…Lire la suite…
71% des visiteurs d’une enseigne physique sont passés par son site internet. Cette tendance progresse mois après mois grâce à la technologie qui accompagne les consommateurs. Ce rapport démontre une fois de plus le rapprochement entre ces 2 canaux de distribution.
Savoir faire valoir ses atouts faces aux moyens démesurés des grandes enseignes implantées dans les villes est le défit permanent à relever par les « petits » commerçants de proximité pour réussir à capter l’attention des passants, les intéresser et les fidéliser.
Quelques conseils utiles dans cet article. Lire la suite
Le 21 mai prochain au MARRIOT Champs Elysées, 70 avenue des Champs Elysées à Paris 8° aura lieu le Congrès du Cross Canal. Un Rdv à ne pas manquer pour connaitre les pratiques actuelles et tendances futures du Cross-Canal.
Et si la vitrine de votre commerce de proximité devenait active. Si elle vous permettait de capter l’attention du passant, de présenter vos produits ou de prendre des commandes même lorsque vous êtes fermé…