Commerce de proximité : apprendre à connaître et fidéliser ses clients

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Le e-commerce n’a pas tué les commerces traditionnels. Ils doivent cependant se renouveler et s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs de plus en plus versatiles. Pour développer des stratégies de conquête, les gérants de points de vente disposent désormais d’outils analytiques simples à déployer pour mieux connaître leurs clients et leurs habitudes.Lire la suite de cet articles paru sur  : Le cercle-les echos.fr

Le QR code au service du commerçant de proximité

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QR Code DSLGrâce au flashcode, il est possible de rendre interactif tout support physique. Et donc de donner rapidement accès, via un téléphone mobile, à un contenu multimédia adapté. Pour les points de vente, cette convergence du off line et du on line représente une bonne manière d’enrichir et d’améliorer l’expérience avec leurs clients.Pour lire la suite de l’article paru sur  : http://www.ecommercemag.fr

Les commerces traditionnels sont dans l’obligation de s’adapter aux pratiques des e-consommateurs

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tablette numériqueDans son parcours, l’humanité a toujours su se sortir des crises de toutes sortes, pour preuve, nous sommes toujours là. Une crise s’en va, une autre arrive et, dans tous les cas l’homme réfléchi et trouve des solutions. Il innove souvent pour se relancer… Le commerce de proximité entre dans une nouvelle ère...Lire la suite de cet article : Libération économie

Les cybervendeurs ont de plus en plus besoin des petits commerces.

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Le  chiffre d’affaires du e-commerce augmente chaque année, le chiffres parlent d’eux même.

Selon les dernières statistiques, ces chiffres sont en réalité à la baisse. Certes le nombre d’acheteurs sur la toile augmente mais le panier moyen baisse au profit des autres canaux de distribution comme le commerce proximité.

Les deux modes de distribution jouent la complémentarité. Les cybervendeurs ont de plus en plus besoin des petits commerces, et ceux-ci commencent à voir tout l’intérêt du Web.
En savoir plus : Article de l’Expension

Le Retail intelligence®

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retail intelligenceQuel commençant de proximité n’a jamais rêvé d’analyser avec précision tous les paramètres de son magasin afin de gagner en efficacité…Combien de personnes passent devant ou entrent dans le magasin? ou se sont-ils dirigés? combien de temps restent-ils?, …                                                     Pour en savoir sur Le Retail Intelligence® plus découvrez cette vidéo.