Commerce de proximité : apprendre à connaître et fidéliser ses clients

Le e-commerce n’a pas tué les commerces traditionnels. Ils doivent cependant se renouveler et s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs de plus en plus versatiles. Pour développer des stratégies de conquête, les gérants de points de vente disposent désormais d’outils analytiques simples à déployer pour mieux connaître leurs clients et leurs habitudes.Lire la suite de cet articles paru sur  : Le cercle-les echos.fr

Le social Shopping

Social ShoppingFaire savoir sur les réseaux sociaux que l’on existe, que l’on aime son métier et ses clients s’est s’ouvrir vers l’extérieur, repousser les limites d’une clientèle de passage, de quartier. Se faire connaitre pour fédérer autours de projets, obtenir les avis des consommateurs, créer de l’échange, tester de nouvelles tendances…

Pour en savoir plus : Articles Les échos Business (Crédits photo : shutterstock.com)